Cyber-Versicherung

CyberSchutz der VGH

Finanzielle Absicherung gegen Cyber-Risiken

Sicherer Schutz gegen Inter­net­krimina­lität – wichtiger denn je

Ständig online: Ob Smartphone, Computer oder Smart Speaker, fast jeder von uns ist mehrmals täglich im Netz unterwegs. Kurz die Mails checken, eine WhatsApp verschicken, die neuesten Sneaker online shoppen oder Likes auf Instagram verteilen – die digitale Transformation ist längst im Privatleben angekommen. Dank Cloud, stabilem Internet und W-LAN haben wir leicht Zugriff auf all unsere Daten – überall und 24/7. Hacker allerdings auch.
Was viele schnell vergessen: Mit jedem Klick im Netz hinterlassen wir digitale Spuren. Und trotz aller Antivirenprogramme, Firewalls und durchdachten IT-Systeme – eine 100-prozentige Sicherheit vor Cyber-Kriminalität gibt es nicht. In einer digitalen Welt lauern Cyber-Gefahren und -Risiken an jeder Ecke.
Und jetzt, was tun? Aufs Internet verzichten? Das wäre weit entfernt von unserer alltäglichen Lebenswirklichkeit. Was hilft, ist ein achtsamerer Umgang mit Passwörtern und persönlichen Daten. Doch auch wer noch so vorsichtig ist, kann Online-Angriffen zum Opfer fallen. Die Zahl der Cyber-Schäden steigt seit Jahren. Längst sind nicht mehr nur Unternehmen davon betroffen. Cyber-Erpressung, Daten-Diebstahl, Viren- und Hackerangriffe oder Identitätsmissbrauch sind im privaten Bereich angekommen. Die finanziellen Folgen von Cyber-Attacken können schnell ins Geld gehen. Für jeden, der digital unterwegs ist, ist eine Cyberversicherung deshalb wichtig. Die CyberSchutz-Versicherung der VGH fängt finanzielle Folgen auf, die Ihnen durch Cyber-Schäden entstehen.
Ihre Vorteile
01

Finanzielle Absicherung von Cyber-Gefahren


02

24/7 telefonischer Notdienst


03

Digitale Daten dank Präven­tions­platt­form immer im Blick behalten

VGH Cyber-Versicherung – unsere Leistungen im Überblick
Cyber-EigenschädenBei Onlineeinkäufen und -verkäufen auf Nummer sicher gehen
  • Ersatz für Verluste bei Interneteinkäufen
    Wir übernehmen die Kosten für nicht oder falsch gelieferte Online-Einkäufe. Weiterhin besteht Versicherungs­schutz für den Fall, dass beschä­digte oder zerstörte Gegen­stände geliefert werden.
  • Ersatz für Verluste bei Internetverkäufen 
    Wir erstatten Ihnen Vermögens­schäden, die Ihnen beim Online­verkauf entstehen – und zwar dann, wenn jemand sich als Käufer ausgibt, indem er die Zugangs­daten einer anderen Person zu einem Online-Portal rechts­widrig genutzt hat.
  • Anmietung oder Buchung von Ferienhäusern/-wohnungen oder Hotelzimmern über Online-Portale  
    Versicherungs­schutz besteht für den Fall, dass Sie das Objekt über ein Online-Portal angemietet oder gebucht haben und es nicht existiert, der Vermieter keine Berechtigung zur Vermietung hatte oder das Objekt in betrügerischer Absicht mehrfach vermietet wurde.
  • Identitätsmissbrauch 
    Versichert sind Vermögens­schäden, die durch Identitäts­miss­brauch ent­stehen, wenn sich ein Dritter Ihre per­sonen­bezogenen Daten rechtswidrig verschafft.
  • Online-Attacke 
    Da­rüber hinaus erstatten wir Ihnen nach einer Online-Attacke die Kosten für:
    die Wieder­herstellung Ihrer privaten elektro­nischen Daten bis zu 3.000 Euro, die Reparatur oder Wieder­be­schaffung von Geräten ein­schließ­lich Geräte­teilen sowie für die Wieder­her­stellung betrof­fener Soft­ware.
  • Persönlichkeitsschutz 
    Der Schutz Ihrer Persönlichkeit ist auch online wichtig. Darum übernehmen wir die Kosten für eine psychologische Beratung nach Cyber-Mobbing oder bei Spiel-/Handy- und/oder Online-Sucht sowie die Löschung von missbräuchlich verwendeten persönlichen Daten und rechtswidrigen Äußerungen über Sie im Internet.
Cyber-HaftpflichtschädenBei Ansprüchen, die Dritte gegen Sie geltend machen
  • Ungewollte Übermittlung von Schadprogrammen
    Wir leisten Schadenersatz, wenn Sie beim elektronischen Datenaustausch, z. B. beim Versenden von E-Mails, Schad­programme an Dritte übermitteln.
  • Verletzung datenschutzrechtlicher Bestimmungen
    Im Falle einer fahrlässigen Verletzung von Vorschriften des Datenschutzes leisten wir Schadenersatz.
  • Verletzung urheberrechtlicher Bestimmungen
    Im Falle einer fahrlässigen Verletzung von Urheberrechten im Internet leisten wir Schadenersatz.
  • Vertraulichkeitsverletzung 
    Wir leisten Schadenersatz, wenn Sie versehentlich vertrauliche Informationen Dritter über das Internet veröffentlichen.
  • Cyber-Mobbing 
    Wenn Ihre minderjährigen Kinder ohne Ihr Wissen Dritte durch Cyber-Mobbing schädigen und Sie hieraus in Anspruch genommen werden, leisten wir Schaden­ersatz. Cyber-Versicherung – Denn das Internet ist kein rechtsfreier Raum.
Cyber-PräventionZur Vorbeugung möglicher Cyber-Schäden
Mit dem Zugang zur Präventionsplattform „Cyber-Fuchs-Privat“ können Sie Cyber-Schäden selbst vorbeugen, indem Sie folgende Leistungen in Anspruch nehmen:
  • Tägliche Scans des Internets und Darknets zur Erkennung von Missbrauch persönlicher Daten wie Benutzernamen, Telefonnummern, Passnummern und E-Mail-Adressen von versicherten Personen
  • Überprüfung auf Datenverletzungen bis zu 10 Jahren in der Vergangenheit
  • Video-Tutorials zum Thema IT-Sicherheit
  • Aktuelle News sowie Tipps und Tricks zur IT-Sicherheit
  • Cyber Notfall-Prozesse
Cyber-RechtsschutzschädenBei Rechts­streitig­kei­ten immer die not­wen­dige Unter­stützung erhalten
  • Telefonische Erstberatung
    Juristische Erstberatung einfach gela­gerter Rechtsfragen am Telefon durch eine erfahrene und qualifizierte Kanzlei
  • Beratungs-Rechtsschutz bei privaten Urheberrechtsverstößen und Cyber-Mobbing
    Kostenübernahme eines ersten anwaltlichen Beratungsgespräches zu einer Abmahnung, die der Versicherungsnehmer als Privatperson wegen eines angeblichen Urheberrechtsverstoßes oder Cyber-Mobbing im Internet erhalten hat
  • Schadenersatz-Rechtsschutz
    Wir übernehmen die Kosten, wenn Sie Schadenersatz- oder Unterlassungsansprüche im Falle einer Rufschädigung im Internet durchsetzen möchten. Versicherungsschutz besteht auch im Falle eines Identitätsmissbrauchs oder dem Missbrauch von Zahlungskarten, soweit die Schadenersatzansprüche nicht auf einer Vertragsverletzung beruhen.
  • Straf-Rechtsschutz 
    Wenn dem Versicherungsnehmer ein strafrechtliches Vergehen im Internet vorgeworfen wird, gewährleisten wir ihm diesbezüglich einen Kostenschutz zur Verteidigung.
  • Aktiver Straf-Rechtsschutz 
    Wir übernehmen die Kosten für die Erstattung einer Strafanzeige durch einen Anwalt, die der Versicherungsnehmer wegen Rufschädigung im Internet oder Identitätsmissbrauch stellen möchte.
Deshalb ist es wichtig, sich gegen Internetkriminalität zu versichern

Über unser Smartphone, den Computer oder den Smart Speaker sind wir fast ständig online und haben Zugriff auf all unsere Daten. Hacker allerdings auch!

Online-Angriffe können fatale Folgen haben: finanzielle Schäden, Datendiebstahl, Identitätsmissbrauch oder das Ausspähen Ihrer Privatsphäre.

Der VGH CyberSchutz bietet finanzielle Absicherung bei Cyber-Gefahren.

Mögliche Cyber-Schäden und deren Folgen

Etwa 134.400 Cyber-Delikte, die allein 2023 polizeilich registriert wurden, machen deutlich: Sie sollten sich im Netz niemals in falscher Sicherheit wiegen. VGH Cyberversicherung bietet einen umfassenden Schutz und hält viele Risiken von Ihnen fern. Hier sind einige konkrete Beispiele der Leistungen im Fall eines Cyber-Angriffes.

Online-Verkauf

Sie verkaufen auf einer Online-Plattform Ihr gebrauchtes Handy und versenden dieses sofort nach Erhalt des vereinbarten Betrages. Das Konto des vermeintlichen Käufers wurde allerdings von einem Betrüger geknackt und der vermeintliche Käufer fordert sein Geld zurück.

Wir erstatten die Forderung des vermeintlichen Käufers, wenn ein Dritter rechtswidrig dessen Daten genutzt hat.

Anmietung oder Buchung von Ferienhäusern/-wohnungen oder Hotelzimmern über Online-Portale

Für Ihren nächsten Familienurlaub haben Sie ein Ferienhaus über ein Online-Portal gemietet und den dafür anfallenden Mietpreis im Voraus überwiesen. Kurz vor Reiseantritt wollen Sie sich erneut über das Ferienhaus informieren, können aber das dazugehörige Online-Portal im Internet nicht mehr aufrufen. Nach einiger Recherche finden Sie heraus, dass Sie auf einen Betrüger hereingefallen sind und das Ferienhaus gar nicht existiert. Die VGH erstattet Ihnen den Verlust des Mietpreises, den Sie für das vermeintliche Ferienhaus im Voraus bezahlt haben.

Ungewollte Übermittlung von Schadprogrammen

Trotz aktueller Antivirensoftware wurde Ihr Rechner mit einem Schadprogramm infiziert. Dieses greift auf Ihr Betriebssystem zu. Sie versenden E-Mails, wodurch das Schadprogramm übermittelt wird und die Betriebssysteme der Empfänger beschädigt.

Wenn Sie von dem Empfänger der E-Mail auf Schadenersatz in Anspruch genommen werden, prüfen wir die Haftpflichtfrage. Berechtigte Schadenersatzansprüche werden wir befriedigen, unberechtigte Schadenersatzansprüche weisen wir zu Ihrem Schutz ab.

Beratungs-Rechtsschutz bei privaten Urheber­rechts­verstößen und Cyber-Mobbing

Ihr 15-jähriges Kind hat für sein Facebook-Profil ein urheberrechtlich geschütztes Foto verwendet. Der Rechtsinhaber verlangt daraufhin die Löschung und Schadenersatz.

Wir übernehmen die Anwaltskosten für eine erste Beratung aufgrund eines Urheberrechtsverstoßes sowie für die Verteidigung in einem Strafverfahren. Außerdem befriedigen wir berechtigte Schadenersatzansprüche, soweit die Urheberrechtsverletzung nicht vorsätzlich erfolgt ist.

Cyber-Mobbing

Ihr minderjähriges Kind diskriminiert ohne Ihr Wissen wochenlang einen Mitschüler in den sozialen Medien. Der Mitschüler erkrankt infolgedessen an einer Depression. Seine Eltern machen Schadenersatzansprüche gegen Sie geltend (Verletzung der Aufsichtspflicht).

Die Haftpflichtfrage wird von uns geprüft. Berechtigte Schadenersatzansprüche werden wir befriedigen, unberechtigte Schadenersatzansprüche weisen wir zu Ihrem Schutz ab.

Identitätsmissbrauch beim Online-Banking

Täter verschaffen sich über eine Phishing-Mail die Zugangsdaten zu Ihrem Online-Banking. Zusätzlich wird eine TAN abgefangen und für eine unberechtigte Überweisung in Höhe von 2.500 Euro missbraucht.

Der durch rechtswidrige Datenbeschaffung entstandene Vermögensschaden von 2.500 Euro wird von uns erstattet.

Cyberschutz? Aber sicher!
FAQ – die häufigsten Fragen zur Cyber-Versicherung
Wer braucht eine Cyber-Versicherung?
Der VGH CyberSchutz ist für jeden unverzichtbar, der via Smartphone, Laptop oder Computer über das Internet kommuniziert. Die Bedrohung durch Cyber-Kriminalität wächst stetig. Es ist also keine Frage, ob Sie Opfer einer Cyber-Attacke werden, sondern eher wann.
Was versteht man unter IT-Sicherheit?
Die Begriffe IT-Sicherheit und Cyber Security werden oftmals synonym verwendet. Darunter werden alle Maßnahmen gefasst, die ein IT-System vor Cyber-Attacken schützen sollen. Aus dem privaten Bereich zählen zu den bekanntesten Schutzmaßnahmen gegen Cyber-Angriffe Firewalls oder Virenscanner.
Warum ist IT-Sicherheit auch im privaten Bereich wichtig?
Das das Thema IT-Sicherheit für Unternehmen eine wichtige Rolle spielt, wird jedem schnell klar. Man denke nur an die Cyber-Attacken auf digitale Bezahlsysteme oder aufgrund von Hacker-Angriffen nicht mehr aufrufbare Online-Shops. Doch auch im Privaten wird IT-Sicherheit zunehmend wichtig. Zugangsdaten fürs Online-Banking, Online-Shops oder dem privaten E-Mail-Account sind für jeden von uns schützenswerte Informationen. Wer einem diese Daten stiehlt, kann schnell einen hohen finanziellen Schaden anrichten. Wer regelmäßig Sicherheitsupdates installiert, via WLAN-Verschlüsselung im Internet unterwegs ist und ein Antivirenprogramm im Einsatz hat, macht mit diesen Maßnahmen bereits vieles richtig. Allerdings gibt es kaum einen 100%-Schutz. Umso wichtiger ist es, sich über die Vorteile einer Cyberversicherung zu informieren. Sie verringert das finanzielle Risiko von Cyber-Schäden.
Welche Leistungen sind im Versicherungsschutz enthalten?
Unser CyberSchutz leistet obligatorisch bei Cyber Eigen- und Haftpflichtschäden. So bieten wir Ihnen eine ganzheitliche Lösung bei Schäden, die Ihnen zum Beispiel bei Interneteinkäufen, Identitätsmissbrauch oder Cyber-Mobbing entstehen. Darüber hinaus erhalten Sie über den Baustein Cyber Prävention Zugang zur Plattform Cyber-Fuchs-Privat, die Sie bei der Vorbeugung von Cyber-Schäden unterstützt. Als zusätzlichen Baustein können Sie den Cyber-Rechtsschutz wählen. Dieser bietet Zusatzschutz in rechtlichen Angelegenheiten, beispielsweise, wenn Sie sich gegen den Vorwurf eines strafrechtlichen Vergehens im Internet verteidigen müssen und Ihnen hierdurch Kosten entstehen.
Für wen besteht Versicherungsschutz?
Versicherungsschutz besteht für den im Versicherungsschein genannten Versicherungsnehmer und alle mit ihm in häuslicher Gemeinschaft lebenden Familienangehörigen. Als Familienangehörige gelten auch der Ehepartner, der eingetragene Lebenspartner oder der Lebensgefährte sowie deren Kinder, sofern diese mit ihrem Erstwohnsitz unter der Adresse des Versicherungsnehmers gemeldet sind. Darüber hinaus besteht Versicherungsschutz für die unverheirateten und nicht in einer eingetragenen Lebenspartnerschaft lebenden Kinder des Versicherungsnehmers, sofern sie sich in Schul- oder daran anschließender Berufsausbildung befinden. Versicherungsschutz besteht auch für sonstige vorübergehend (maximal zwölf Monate) in den Familienverbund eingegliederte Personen (z. B. Au-pair, Austauschschüler) im Haushalt des Versicherungsnehmers, soweit kein Versicherungsschutz durch eine andere Cyber-Privatversicherung besteht.
Für welche Geräte gilt die CyberSchutz-Versicherung?
Versicherungsschutz besteht für privaten Zwecken dienende Geräte im Eigentum des Versicherungsnehmers oder der versicherten Personen. Privaten Zwecken dienende Geräte sind solche, die nicht steuerlich als Arbeitsmittel oder als Betriebs- und Geschäftsausstattung geltend gemacht wurden und internetfähig sind. Darunter fallen z.B. PC, Mobile-Devices, Notebooks und Smart-Home-Geräte.
Wie kann ich eine Cyberversicherung abschließen?
Über unsere Beratersuche finden Sie eine Vertretung oder Sparkasse in Ihrer Nähe. Vereinbaren Sie einfach einen Termin und erfahren Sie, wie Sie sich optimal mit einer Versicherung der VGH vor Cyber-Risiken schützen können.
Wie kann ich einen Cyberschaden melden?
Melden Sie Ihren Cyberschutz-Schaden einfach unter unserer Notfall-Hotline. Diese steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.
Was passiert, wenn ich einen Cyber-Schaden melde?
Bei Meldung Ihres Schadens über unseren telefonischen Notdienst prüft die Deutsche Assistance Service GmbH, welcher Schaden entstanden ist und organisiert das weitere Vorgehen. Handelt es sich um einen Eigenschaden, stellen wir Ihnen qualifizierte Dienstleister zur Seite, die Ihren Schaden beheben. Wird gegen Sie ein Haftpflichtanspruch gestellt, begleichen wir berechtigte Schadenersatzansprüche und wehren unberechtigte Forderungen für Sie ab. Wenn Sie den Cyber-Rechtsschutz eingeschlossen haben und juristische Unterstützung benötigen, organisieren wir eine Erstberatung und leiten Sie über unser Rechtsschutz-Telefon an eine erfahrene Kanzlei weiter.
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Private Haftpflicht­versicherung

Kleine alltägliche Missgeschicke können große finanzielle Schäden nach sich ziehen. Eine Privathaftpflichtversicherung bietet Ihrer Familie und Ihnen Versicherungsschutz für Gefahren, die sich im täglichen Leben als Privatperson ergeben können. Denn: Schadenersatz kann teuer werden.
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Rechtsschutzversicherung

Eine Auseinandersetzung mit dem Nachbarn, dem Arbeitgeber oder im Straßenverkehr – was als kleiner Streit beginnt, endet nicht selten vor Gericht. Ohne die passende Versicherung kann ein Rechtsstreit schnell teuer für Sie werden. Die Rechtsschutzversicherung steht als starker Partner an Ihrer Seite und schützt Sie vor hohen Kosten bei rechtlichen Streitigkeiten – unabhängig davon, wie der Fall für Sie ausgeht.
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Haus­rat­ver­sicherung

Ein Wasserschaden, Feuer oder Blitzeinschlag in Ihrer Wohnung verursacht immense Schäden. Ein Einbrecher zerstört Ih­re Ein­rich­tung und stiehlt wertvolle Gegenstände. Was dann? Genau für solche Fälle ist die Hausratversicherung wichtig. Mö­bel, Klei­dung, elek­tro­ni­schen Ge­rä­te, Ihr Hab und Gut können Sie darüber versichern. Ob Mietwohnung oder eigenes Haus - eine Hausratversicherung ist essenziell. Mit der VGH Haus­rat­ver­si­che­rung sind Sie bestens abgesichert. Sie schützt, was Ih­nen lieb und teuer ist.
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Rechtliche Hinweise

Auf dieser Internet­seite finden Sie nur einen Über­blick über die Versicherungs­leistungen. Die dar­gestellten Informationen und Leistungs­beschreibungen sind kein Vertrags­bestandteil. Grund­lage für den Versicherungs­schutz sind aus­schließlich die Versicherungs­bedingungen und Verein­barungen in Ihrem Ver­sicherungs­vertrag.

Risikoträger und Vertragspartner ist die VGH Versicherungen, Landschaftliche Brandkasse Hannover, Schiffgraben 4, 30159 Hannover, Registergericht: HRA: Han­no­ver 26227.

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